Fairway Seguros S.A.


Fairway Seguros

 

Fairway Seguros S.A. (Fairway) (anteriormente conhecido como Travelers Seguros Brasil S.A.), licenciada no Brasil desde agosto de 2007 é uma seguradora em run-off. Ela terceiriza suas operações comerciais para dois fornecedores:

 

◦ Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada (“Pro”): Administração de Run-off

◦ McLarens do Brasil Limitada (“McLarens”): Administração de Sinistros

 

Os segurados da Fairway devem entrar em contato com a Pro e a McLarens da seguinte forma, quando apropriado:

 

Administração, Corretores e Consulta de Apólices:

Email: juan.bragadin@fairwayseguros.com

Juan Bragadin
Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada
Av. Ibirapuera 2033, 8 Andar, Conj 81

Indianapolis, Sao Paulo, CEP04029-901

Tel: 11 4873 1116

Sinistros:

Email: sinistros@fairwayseguros.com

Horário de funcionamento: 7 dias por semana, 24 horas

Tel: 0800 742 8080

Customer Service:

Email: sac@fairwayseguros.com

Horário de funcionamento: 7 dias por semana, 24 horas

Tel: 0800 742 8080

 

Ombudsman services:

Email: ouvidoria@fairwayseguros.com

Horário de funcionamento: Segunda à sexta – Das 09h00 às 12h30 e 13h30 às 18h00

Tel: 0800 941 3460

 

Superintendência de Seguros Privados – SUSEP

A SUSEP é o órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro. Autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, foi criada pelo Decreto-lei nº 73, de 21 de novembro de 1966.”

Atribuições da SUSEP:

  1. Fiscalizar a constituição, organização, funcionamento e operação das Sociedades Seguradoras, de Capitalização, Entidades de Previdência Privada Aberta e Resseguradores, na qualidade de executora da política traçada pelo CNSP;
  2. Atuar no sentido de proteger a captação de poupança popular que se efetua através das operações de seguro, previdência privada aberta, de capitalização e resseguro;
  3. Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores dos mercados supervisionados;
  4. Promover o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos operacionais a eles vinculados, com vistas à maior eficiência do Sistema Nacional de Seguros Privados e do Sistema Nacional de Capitalização;
  5. Promover a estabilidade dos mercados sob sua jurisdição, assegurando sua expansão e o funcionamento das entidades que neles operem;
  6. Zelar pela liquidez e solvência das sociedades que integram o mercado;
  7. Disciplinar e acompanhar os investimentos daquelas entidades, em especial os efetuados em bens garantidores de provisões técnicas;
  8. Cumprir e fazer cumprir as deliberações do CNSP e exercer as atividades que por este forem delegadas;
  9. Prover os serviços de Secretaria Executiva do CNSP.

Fonte: www.susep.gov.br

As operações são estruturadas seguindo as Diretrizes do Decreto 8.420/2015 e Lei 12.846/2013 (prevenção à Corrupção & Suborno) e assegura de maneira contínua o gerenciamento dos controles internos (Circular Susep nº 249/2004 e Circular Susep 363/2008), prevenção ao crime de Lavagem de Dinheiro (Leis nº 9.613/1998, nº 12 683/2012 e Circular Susep nº 445/2012) e prevenção à Fraude (Circular Susep nº 344/2007).

Linha Ética = 0800.891.1667 ou email: legal.compliance@fairwayseguros.com

Fairway Seguros – Endereço: Avenida Rebouças 3970 – 17 Andar – São Paulo/SP – Barrio Pinheiros – CEP 05402-918 – CNPJ 09.064.453/0001-56

 

Fairway Seguros S.A.

Fairway Seguros S.A. (Fairway) (formerly known as Travelers Seguros Brasil S.A.), licensed in Brazil since August 2007 is an insurance company in run-off. It outsources its business operations to two providers:

  • Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada (“Pro”)
  • McLarens do Brasil Limitada (“McLarens”)

 

Policyholders of Fairway should contact Pro and McLarens as follows where appropriate:

 

Administration, Brokers and Policy Enquiries:

Email: juan.bragadin@fairwayseguros.com

Juan Bragadin
Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada
Av. Ibirapuera 2033, 8 Andar, Conj 81

Indianapolis, Sao Paulo, CEP04029-901

Tel: 11 4873 1116

Claim Submissions and Claims Related Matters:

Email: sinistros@fairwayseguros.com

Hours of operation: 24 hours a day, 7 days a week

Tel: 0800 742 8080

Customer Service:

Email: sac@fairwayseguros.com

Hours of operation: 24 hours a day, 7 days a week

Tel: 0800 742 8080

 

Ombudsman services:

Email: ouvidoria@fairwayseguros.com

Hours of operation: Monday to Friday 9:00AM to 12:30PM and 1:30PM to 6:00PM

Tel: 0800 941 3460

 

Fairway Seguros is regulated by Superintendência de Seguros Privados – SUSEP

SUSEP is the body responsible for controlling and inspecting of the insurance markets. It is a government entity that reports to the Ministry of Finance, and was created by Decree-Law No. 73, of November 21, 1966.”

 

SUSEP’s duties:

  1. To inspect the constitution, organization, functioning and operation of Insurance, Capitalization, Open Private Pension Entities and Reinsurers, as executor of the policy outlined by the CNSP;
  2. To protect savings carried out through insurance, open private pension, capitalization and reinsurance operations;
  3. Ensure the protection of consumers’ interests in supervised markets;
  4. Promote the improvement of institutions and the operational instruments linked to them, with a view to greater efficiency of the National Private Insurance System and the National Capitalization System;
  5. Promote the stability of the markets under its jurisdiction, ensuring their expansion and the functioning of the entities operating in them;
  6. Ensure the liquidity and solvency of companies that integrate the market;
  7. Discipline and monitor the investments of those entities, especially those made in assets guaranteeing technical provisions;
  8. Comply with and enforce CNSP’s deliberations and exercise the activities delegated by it;
  9. Provide the services of CNSP’s Executive Secretary.

Source: www.susep.gov.br

Operations are structured following the Directives of Decree 8,420 / 2015 and Law 12,846 / 2013 (prevention of Corruption & Bribery) and continuously ensures the management of internal controls (SUSEP Circular No. 249/2004 and SUSEP Circular 363/2008) , prevention of the crime of Money Laundering (Laws nº 9.613 / 1998, nº 12 683/2012 and SUSEP Circular nº 445/2012) and fraud prevention (SUSEP Circular nº 344/2007).

Ethics Line = 0800.891.1667 or email: legal.compliance@fairwayseguros.com

Fairway Seguros – Address: Avenida Rebouças 3970 – 17 Andar – São Paulo/SP – Barrio Pinheiros – CEP 05402-918 – CNPJ 09.064.453/0001-56