Fairway Seguros S.A.
Fairway Seguros S.A. (Fairway) (anteriormente conhecido como Travelers Seguros Brasil S.A.), licenciada no Brasil desde agosto de 2007 é uma seguradora em run-off. Ela terceiriza suas operações comerciais para dois fornecedores:
◦ Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada (“Pro”): Administração de Run-off
Os segurados da Fairway devem entrar em contato com a Pro da seguinte forma, quando apropriado:
Administração, Corretores e Consulta de Apólices:
Email: juan.bragadin@fairwayseguros.com Juan Bragadin Indianapolis, Sao Paulo, CEP04029-901 Tel: 11 4873 1116 |
Sinistros: Email: sinistros@fairwayseguros.com Horário de funcionamento: 7 dias por semana, 24 horas Tel: 0800 742 8080 |
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Customer Service:
Email: sac@fairwayseguros.com Horário de funcionamento: 7 dias por semana, 24 horas Tel: 0800 742 8080 |
Ombudsman services: Email: ouvidoria@fairwayseguros.com Horário de funcionamento: Segunda à sexta – Das 09h00 às 12h30 e 13h30 às 18h00 Tel: 0800 742 7070 |
Superintendência de Seguros Privados – SUSEP
A SUSEP é o órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro. Autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, foi criada pelo Decreto-lei nº 73, de 21 de novembro de 1966.”
Atribuições da SUSEP:
- Fiscalizar a constituição, organização, funcionamento e operação das Sociedades Seguradoras, de Capitalização, Entidades de Previdência Privada Aberta e Resseguradores, na qualidade de executora da política traçada pelo CNSP;
- Atuar no sentido de proteger a captação de poupança popular que se efetua através das operações de seguro, previdência privada aberta, de capitalização e resseguro;
- Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores dos mercados supervisionados;
- Promover o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos operacionais a eles vinculados, com vistas à maior eficiência do Sistema Nacional de Seguros Privados e do Sistema Nacional de Capitalização;
- Promover a estabilidade dos mercados sob sua jurisdição, assegurando sua expansão e o funcionamento das entidades que neles operem;
- Zelar pela liquidez e solvência das sociedades que integram o mercado;
- Disciplinar e acompanhar os investimentos daquelas entidades, em especial os efetuados em bens garantidores de provisões técnicas;
- Cumprir e fazer cumprir as deliberações do CNSP e exercer as atividades que por este forem delegadas;
- Prover os serviços de Secretaria Executiva do CNSP.
Fonte: www.susep.gov.br
As operações são estruturadas seguindo as Diretrizes do Decreto 8.420/2015 e Lei 12.846/2013 (prevenção à Corrupção & Suborno) e assegura de maneira contínua o gerenciamento dos controles internos (Circular Susep nº 249/2004 e Circular Susep 363/2008), prevenção ao crime de Lavagem de Dinheiro (Leis nº 9.613/1998, nº 12 683/2012 e Circular Susep nº 445/2012) e prevenção à Fraude (Circular Susep nº 344/2007).
Linha Ética = 0800.891.1667 ou email: legal.compliance@fairwayseguros.com
Fairway Seguros – Endereço: Avenida Rebouças 3970 – 17 Andar – São Paulo/SP – Barrio Pinheiros – CEP 05402-918 – CNPJ 09.064.453/0001-56
Fairway Seguros S.A. (Fairway) (formerly known as Travelers Seguros Brasil S.A.), licensed in Brazil since August 2007 is an insurance company in run-off. It outsources its business operations to two providers:
- Pro Insurance Solutions Consultoría Empresarial Limitada (“Pro”)
Policyholders of Fairway should contact Pro as follows where appropriate:
Administration, Brokers and Policy Enquiries:
Email: juan.bragadin@fairwayseguros.com Juan Bragadin Indianapolis, Sao Paulo, CEP04029-901 Tel: 11 4873 1116 |
Claim Submissions and Claims Related Matters: Email: sinistros@fairwayseguros.com Hours of operation: 24 hours a day, 7 days a week Tel: 0800 742 8080 |
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Customer Service:
Email: sac@fairwayseguros.com Hours of operation: 24 hours a day, 7 days a week Tel: 0800 742 8080 |
Ombudsman services: Email: ouvidoria@fairwayseguros.com Hours of operation: Monday to Friday 9:00AM to 12:30PM and 1:30PM to 6:00PM Tel: 0800 742 7070 |
Fairway Seguros is regulated by Superintendência de Seguros Privados – SUSEP
SUSEP is the body responsible for controlling and inspecting of the insurance markets. It is a government entity that reports to the Ministry of Finance, and was created by Decree-Law No. 73, of November 21, 1966.”
SUSEP’s duties:
- To inspect the constitution, organization, functioning and operation of Insurance, Capitalization, Open Private Pension Entities and Reinsurers, as executor of the policy outlined by the CNSP;
- To protect savings carried out through insurance, open private pension, capitalization and reinsurance operations;
- Ensure the protection of consumers’ interests in supervised markets;
- Promote the improvement of institutions and the operational instruments linked to them, with a view to greater efficiency of the National Private Insurance System and the National Capitalization System;
- Promote the stability of the markets under its jurisdiction, ensuring their expansion and the functioning of the entities operating in them;
- Ensure the liquidity and solvency of companies that integrate the market;
- Discipline and monitor the investments of those entities, especially those made in assets guaranteeing technical provisions;
- Comply with and enforce CNSP’s deliberations and exercise the activities delegated by it;
- Provide the services of CNSP’s Executive Secretary.
Source: www.susep.gov.br
Operations are structured following the Directives of Decree 8,420 / 2015 and Law 12,846 / 2013 (prevention of Corruption & Bribery) and continuously ensures the management of internal controls (SUSEP Circular No. 249/2004 and SUSEP Circular 363/2008) , prevention of the crime of Money Laundering (Laws nº 9.613 / 1998, nº 12 683/2012 and SUSEP Circular nº 445/2012) and fraud prevention (SUSEP Circular nº 344/2007).
Ethics Line = 0800.891.1667 or email: legal.compliance@fairwayseguros.com
Fairway Seguros – Address: Avenida Rebouças 3970 – 17 Andar – São Paulo/SP – Barrio Pinheiros – CEP 05402-918 – CNPJ 09.064.453/0001-56